Батареи то холодные то горячие, а в квитанции всегда одна и та же сумма.

Вопрос от Сергея: Проживаю в г. Канск, Красноярский край. У нас температура батарей отопления зависит от температуры на улице. Если потепление - они чуть теплые, если мороз - они горячее. То же само происходит и с полотенцесушителем. Однако в квитанции об оплате приходит одна и та же сумма. Платим мы за отопление только в отопительный период, так сказать по факту. В УК сказали, что начисляют плату правильно, но как правильно, если батареи то холодные, то горячие??? Как с эти можно бороться и что нужно делать??? Заранее спасибо.


Ответ: Согласно решению Законодательного собрания Красноярского края, оплата за отопление в крае происходит по нормативу, ежемесячно в размере 1/12 от годового потребления. Поэтому, начисление оплаты только в отопительный период, не совсем правомерно.
При этом, если у Вас в доме установлен общедомовой прибор учета тепла, то согласно Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, 1 раз в год Вам обязаны делать корректировку платы за отопление в соответствии с показаниями общедомового счетчика. То есть вам возвращают или с вас требуют разницу между фактическим потреблением и тем, которое вам начислили по нормативам.
Если у вас в доме нет общедомового прибора учета тепла, то рекомендуем предпринять действия к его установке.
По каждому случаю,когда возникают проблемы с от отоплением, рекомендуем составлять акт с участием представителя УК и кого-либо из Ваших соседей. Целесообразно привлекать и председателя совета дома. Если отклонение температуры от нормы будет зафиксировано - направляйте претензию в УК с требованием о перерасчете. В случае отказа - иск в суд с одновременным требованием о компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.