Верховный суд РФ напомнил региональным органам жилищного надзора простую вещь: если гражданин сообщает о признаках административного правонарушения, ведомство не может отделаться письмом «проведём мероприятия после требований прокуратуры». Нужно действовать по процедуре КоАП — то есть принимать процессуальное решение, а не переписываться.

Поводом стало дело жителя Волгограда, который просил привлечь регионального оператора ТКО ООО «ЭкоЦентр» к ответственности (заявитель ссылался на ст. 7.23 КоАП РФ) из-за проблем с вывозом мусора с контейнерной площадки. Инспекция госжилнадзора Волгоградской области в ответ ограничилась письмом, фактически «не запустив» процедуру.

Суды первой и апелляционной инстанций признали такое бездействие незаконным, но 4-й кассационный суд общей юрисдикции эти решения отменил. Верховный суд, в свою очередь, кассацию «развернул» и подтвердил: при наличии данных о событии правонарушения орган надзора обязан действовать в логике главы 28 КоАП РФ — проверить, оформить и вынести процессуальное решение (а не отправлять заявителя в бесконечный круговорот писем).

Практический эффект у позиции ВС вполне прикладной: «отписка» больше не выглядит безопасной формой ответа. Для жителя это означает, что в жалобе стоит не просто описывать эмоции, а давать фактуру: адрес, даты, периодичность нарушения, фото/видео, свидетелей — и прямо просить принять процессуальное решение по заявлению в порядке КоАП. А если вместо этого приходит письмо «приходите потом» — появляется понятная опора для оспаривания бездействия с ссылкой на дело № 16-КАД25-8-К4.